Marketing 6.0
El futuro es inmersivo
El marketing ha evolucionado para hacer frente a los retos globales y a las cambiantes expectativas de los clientes. Incorporar temas de sostenibilidad y nuevas tecnologías para captar a los clientes es esencial para que las empresas sigan siendo relevantes. Con este nuevo título, Kotler prepara a los profesionales del marketing para la nueva era del metamarketing, ofreciéndoles una forma de integrar la tecnología y la evolución del modelo de negocio con los cambios significativos en el comportamiento de los consumidores en la última década. Además, explora las tecnologías y plataformas más vanguardistas que las generaciones Z y alfa —que están redefiniendo el juego empresarial con sus demandas únicas y su dominio de la tecnología— utilizan diariamente. Desde la inteligencia artificial hasta la realidad aumentada, Marketing 6.0 muestra cómo aprovechar todas estas innovaciones para conectar y cautivar a clientes y audiencias y cómo superar los obstáculos más comunes a los que se enfrentan marcas y empresas en su búsqueda por crear un entorno más interactivo, inmersivo y sostenible y ofrecer experiencias únicas e impactantes. Además, conocerás casos reales de empresas que están aplicando con éxito estos desarrollos tecnológicos. Esta edición, con prólogo de KFC, te presenta las experiencias de nueve empresas en México: Bimbo, Bineo, Bodega Aurrera, Helados Holanda, Niantic, Nissan, Skye Group, Terra Regia y Whirlpool.
Repensar la experiencia del cliente
Descubre la intención de tus clientes y transforma tu negocio
Comprender a los clientes no es observar lo que hacen, sino descubrir lo que realmente buscan lograr. Repensar la experiencia del cliente propone mirar más allá de los comportamientos para entender las intenciones que guían cada decisión. En este libro, Víctor Manuel González ofrece una mirada renovadora que combina profundidad conceptual con aplicación práctica, invitando a rediseñar la manera en que las organizaciones crean valor. Fruto de años de docencia, investigación y consultoría, el autor presenta el modelo MEPI® (Mapeo de la Experiencia a partir de las Intencionalidades), una metodología que permite conceptualizar, medir y diseñar experiencias desde la libertad y la motivación humana. A diferencia de los enfoques conductistas centrados en manipular comportamientos, el modelo parte del respeto al libre albedrío y de la convicción de que la innovación auténtica surge cuando las empresas ayudan a las personas a alcanzar lo que genuinamente desean. Más que una teoría, este libro es una invitación a transformar la relación entre las organizaciones y sus públicos. Repensar la experiencia del cliente propone un diálogo abierto, ético y evolutivo sobre cómo comprender y acompañar el progreso humano a través de productos, servicios y experiencias que inspiren significado y propósito.
Modelo Daisugi. Domina el arte de las ventas
Cómo generar riqueza y plenitud personal, ejecutiva y comercial
Vender no es solo cerrar acuerdos ni alcanzar cuotas: es una forma de relación humana. En Modelo Daisugi. Domina el arte de las ventas, Pablo Moch propone una manera distinta de entender la actividad comercial, en la que la generación de riqueza está directamente vinculada con la plenitud personal, la coherencia ética y la calidad de los vínculos que se construyen en el proceso. Este libro se integra a la Trilogía Daisugi, un modelo de liderazgo humanista inspirado en una técnica japonesa de cultivo sostenible que enseña a crecer sin agotar el origen. Aplicado al mundo de las ventas, el modelo plantea que el desarrollo comercial auténtico comienza en la persona, se fortalece en las relaciones y se consolida mediante procesos conscientes, disciplina y servicio genuino. A lo largo de estas páginas, el autor combina experiencia empresarial, reflexión profunda y herramientas prácticas para resignificar el rol del vendedor, formar ejecutivos de desarrollo comercial y construir estructuras de ventas sostenibles. Modelo Daisugi. Domina el arte de las ventas invita a asumir el crecimiento económico como un proceso responsable y consciente, donde vender significa ayudar, generar confianza y crear riqueza compartida. Un recorrido que conecta desempeño comercial, propósito y plenitud en un mismo camino.
Tu mayor desafío
Cómo institucionalizar tu empresa para fortalecer su gestión y que trascienda generaciones
Tu mayor desafío aborda el momento en que la intuición, el esfuerzo y las decisiones personales dejan de ser suficientes para sostener el crecimiento de una empresa familiar. Alfonso Urrea Martin parte de esa inquietud que muchos empresarios reconocen: cuando algo ya no funciona como antes, aunque los resultados sigan llegando. A partir de su propia trayectoria empresarial, el autor identifica las señales que indican la necesidad de evolucionar hacia un modelo más estructurado y consciente. Institucionalizar, explica, no significa perder el toque humano ni volver fría a la organización. Tampoco implica burocratizar ni llenar la empresa de comités. Se trata de construir acuerdos, ordenar el afecto, profesionalizar sin romper vínculos y diseñar sistemas que funcionen con o sin la presencia del líder. Mediante casos reales y reflexiones honestas, el libro muestra cómo diagnosticar lo que debe cambiar, mantenerse o fortalecerse, y cómo transitar este proceso sin sacrificar la identidad ni la unión familiar. Tu mayor desafío propone un camino para quienes desean fortalecer su gestión, generar certezas y sentar las bases de un legado que trascienda generaciones, demostrando que institucionalizar no significa renunciar al espíritu original, sino garantizar su continuidad y futuro. Prólogo de Carlos Slim Domit y Oso Trava.
Liderazgo que conecta
50 consejos con ejemplos prácticos. Más de 250 recursos para desarrollar todo tu potencial
Esta obra es una aproximación clara, concisa y profundamente práctica al liderazgo contemporáneo. A través de lecciones breves, directas y de aplicación inmediata, el autor se dirige tanto a quienes hoy ocupan posiciones de liderazgo como a quienes desean desarrollarse en este ámbito. El libro propone una mirada reflexiva y cercana sobre los fundamentos del liderazgo, abordando tanto sus dimensiones humanas como estratégicas. Argüelles explora las cualidades que distinguen a quienes logran movilizar a otros desde la autenticidad, el propósito y la acción transformadora, alejándose de visiones idealizadas o meramente teóricas. Para el autor, el liderazgo es al mismo tiempo una cualidad innata y una competencia que puede desarrollarse. Aunque durante siglos se pensó que los líderes nacían, la investigación contemporánea demuestra que el liderazgo también se forma.
Inversión social
Sin fines de lucro, con mucho valor
Hoy, la inversión social es prioritaria para gobiernos y empresas responsables; sin embargo, muchas iniciativas siguen atrapadas en el asistencialismo o la filantropía tradicional. Este libro propone una ruptura con ese modelo limitado, ofreciendo una mirada estratégica y sistémica para resignificar el impacto social. No se trata simplemente de “ayudar”, sino de comprender cómo generar transformaciones estructurales y sostenibles. A través de una metodología rigurosa, la obra permite transitar de la buena intención a resultados medibles y perdurables en el tiempo. El texto articula su reflexión mediante preguntas fundamentales sobre el propósito de nuestras acciones, el papel del capital y la medición del cambio real. Al cuestionar quién define el valor y cuál es el rol de cada actor en el ecosistema, la obra se posiciona como una guía indispensable para quienes buscan liderar con visión a largo plazo. Es un título esencial para cualquier catálogo enfocado en sostenibilidad, economía y liderazgo; ideal para lectores que exigen rigor estratégico en la transformación social.
Hacer dinero o hacer empresa
Cómo construir un negocio que trascienda
¿Es posible alcanzar el éxito económico sin fracturar el tejido social o agotar el planeta? Esta obra de Oscar Ibarra propone una evolución del modelo de negocios tradicional, transitando de la simple acumulación de riqueza hacia la creación de una empresa con propósito. El autor introduce el concepto de la empresa Ubuntu, basado en la filosofía africana que reconoce la interdependencia humana y la responsabilidad sistémica con el entorno. A través de este paradigma, se redefine a los actores del negocio no como recursos, sino como partes involucradas fundamentales, como cocreadores de valor compartido, que incluyen a empleados, clientes, proveedores, la comunidad y el planeta. El texto integra visiones de pensadores modernos y casos de éxito corporativo para demostrar que la ética y la rentabilidad a largo plazo son dimensiones inseparables. Este libro funciona como una guía para que los líderes transformen sus organizaciones en ecosistemas vivos que generen valor compartido y un legado social duradero. Es una invitación para quienes buscan que su liderazgo sea una fuerza regenerativa, demostrando que la rentabilidad ética no solo es viable, sino que es el único camino para que una organización florezca en el futuro.
Empresa inteligente
Cómo la IA puede optimizar tu negocio
Empresa Inteligente ofrece consejos prácticos para crear organizaciones inteligentes en diversas industrias, a partir de la transformación no solo de la tecnología, sino también del talento, el financiamiento y la estructura organizacional, mediante el uso de la inteligencia artificial (IA). El libro explora casos de uso de la IA en áreas como planeación, comercial, operaciones, finanzas y mercadotecnia; analiza la convergencia de modelos y agentes de IA en sistemas integrados que crean valor de manera no aditiva, sino multiplicativa e incluso exponencial; y reflexiona sobre los retos y aprendizajes derivados de cinco años de trabajo del autor con compañías líderes, así como del desarrollo de más de cincuenta modelos de inteligencia artificial que, día con día, generan impacto y valor para sus clientes.
Negociar tras el no
Cómo retomar una negociación fallida y lograr mejores acuerdos
Si sabes negociar el fracaso, sabes negociar todo. Joshua N. Weiss, cofundador de la Global Negotiation Initiative de Harvard, fue incluido entre los Top 30 Global Gurus in Negotiation por tercer año consecutivo y nombrado, en 2025, como uno de los 40 Under 40 del Denver Business Journal por su impacto en el mundo empresarial. En los negocios, una negociación fallida puede parecer una derrota total. Se pierden relaciones clave, decisiones estratégicas, oportunidades difíciles de recuperar… o acuerdos que mueven cifras capaces de cambiar el rumbo de una empresa. ¿Y si ese «no» fuera, en realidad, el punto exacto desde el que puedes reconstruir y ganar más que antes? Joshua N. Weiss —asesor de la ONU y cofundador de la Iniciativa de Negociación Global de Harvard— ofrece en Negociar tras el no una propuesta tan desafiante como poderosa: aprender a caer para volver a la mesa con más claridad, preparación y fuerza. Su método, utilizado por líderes de todo el mundo, enseña un sistema de 5 pasos para identificar los errores, asimilar las lecciones verdaderas, soltar viejos hábitos y volver a la mesa de negociación con ventaja. Este libro no habla de teoría. Es una guía práctica, directa y transformadora para quienes están dispuestos a convertir cada fracaso en una jugada maestra. Con casos reales, herramientas aplicables y una mentalidad enfocada en el crecimiento, Weiss redefine lo que significa negociar bien. Porque los grandes negociadores no siempre ganan a la primera. Pero siempre saben cómo volver.
Hacia un internet más libre
Cómo el blockchain puede devolvernos el control sobre nuestras vidas
¿Y si pudieras ser el verdadero dueño de tu yo digital? En un mundo en el que unos pocos gigantes tecnológicos deciden qué vemos, qué pensamos y qué somos en línea, este libro propone una revolución: la Web 3.0. A través de un viaje apasionante que une historia, tecnología y crítica social, el autor desenmascara los mecanismos de control de la Internet actual y muestra cómo la tecnología blockchain puede devolvernos el poder. Privacidad, identidad, libertad, economía descentralizada, redes sociales sin censura y gobernanza ciudadana… Este libro es una guía reveladora y urgente para comprender el presente digital y tomar las riendas del futuro. Si alguna vez te has sentido observado en la red, manipulado por un algoritmo o reducido a un producto, necesitas conocer la alternativa que está emergiendo. No es solo una nueva tecnología. Es una nueva forma de entender Internet. Y de entendernos.
Construye tu sueño 2.0 (N. E.)
Cómo compatibilizar el éxito profesional con el logro personal
¿Con qué sueñas? ¿Qué propósito noble te mueve? ¿Qué reto has creado para tu travesía en la vida? El mejor proyecto personal es vivir y morir feliz: sentir que no se está lejos de la mejor versión posible de uno mismo y disfrutar de lo compartido con las personas que se han cruzado en nuestro camino. Al final, una vida bien vivida no es otra cosa que el desarrollo y la movilización de recursos para alcanzar abundancia interior y exterior, tanto en uno mismo como en los demás. Construye tu sueño 2.0 aporta ideas para avanzar hacia ese objetivo. El desarrollo pausado de buenos hábitos cognitivos, emocionales y conductuales es el punto de partida de un camino en el que el entorno personal —la psicología con la que operamos para afrontar los contextos en los que nos movemos— adquiere una gran importancia. No es necesario ser un experto en filosofía; basta con aprender a utilizarla a nuestro favor. No pierdas la oportunidad de convertirte en un directivo filosófico: impulsa tu liderazgo y mejora la gestión empresarial.
Gran potencial, El
Transformar la búsqueda del éxito aumenta nuestros logros, felicidad y bienestar
En un mundo que se nutre de la competencia y los logros individuales, estamos midiendo y persiguiendo el potencial de forma incorrecta. Perseguir el éxito de manera aislada, alejando a los demás mientras nos exigimos demasiado a nosotros mismos, no solo limita nuestro potencial, sino que nos hace sentir más estresados y desconectados que nunca. El investigador formado en Harvard, Shawn Achor, revela un enfoque mejor. Con una nueva y apasionante investigación que combina la neurociencia y la psicología con el big data, Achor demuestra que nuestro potencial no está limitado por lo que podemos lograr por nosotros mismos. En cambio, está determinado por cómo complementamos, contribuimos y nos beneficiamos de las habilidades y los logros de las personas que nos rodean. Los cambios drásticos en nuestra forma de enfocar el trabajo hoy en día exigen un cambio igualmente drástico en nuestra manera de entender el éxito. En El gran potencial, Achor se basa en investigaciones originales de vanguardia, así como en su trabajo con casi la mitad de las empresas de la lista Fortune 100 y con organismos como la NASA, la NFL y la NBA, y ofrece un nuevo camino para prosperar en el mundo moderno.
Empieza con un NO
El coach de negociación más exitoso de Estados Unidos explica por qué el enfoque del “todos ganan” es una estrategia poco eficaz que, en muchas ocasiones, conduce al desastre, y cómo superarla. Empieza con un no ofrece un sistema revolucionario y contraintuitivo para negociar todo tipo de acuerdos en cualquier situación: desde la compra de una nueva casa hasta un negocio multimillonario o incluso decidir dónde llevar a cenar a los niños. ¿Crees que el “todos ganan” es la mejor forma de llegar a un acuerdo? Estás equivocado. Durante años, este enfoque ha sido el paradigma de la negociación empresarial. Sin embargo, hoy en día no es más que un mantra seductor utilizado por negociadores despiadados para lograr que la otra parte haga concesiones innecesarias, prematuras y repetidas. Este tipo de negociación apela a las emociones y se aprovecha de nuestro instinto y deseo de cerrar un acuerdo. En Empieza con un no encontrarás un sistema de negociación basado en la toma de decisiones que te enseñará a comprender y controlar esas emociones, a ignorar los cantos de sirena del resultado final —que en realidad escapa a tu control— y a centrarte en las acciones y comportamientos que sí puedes dominar para negociar con éxito.
Crece sin inversionistas
Estrategias para el crecimiento orgánico de tu empresa
Crece sin inversionistas, de Javier García Iza, desmonta el mito de las grandes rondas de inversión como única vía para lograr un crecimiento acelerado, y te muestra, a través del emprendimiento tradicional, un camino más seguro y realista para construir una empresa sólida. Con ejemplos prácticos y reflexiones profundas, el autor revela por qué el crecimiento orgánico —basado en ventas, reputación y relaciones a largo plazo— es la estrategia más efectiva para la mayoría de los emprendedores. Este libro te enseñará a evitar errores comunes, manejar el riesgo con inteligencia y enfocarte en lo que realmente importa: generar valor para tus clientes y disfrutar el proceso.
Reimaginar el poder de la comunicación
Claves para que las empresas conecten, sean relevantes, lideren
En un mundo donde los mensajes se multiplican cada segundo y la atención es un recurso escaso, comunicar ya no es suficiente: hay que hacerlo con intención, estrategia y propósito. Amanda Berenstein y Johanna Palacio ofrecen una guía práctica y cercana para transformar la comunicación en un motor que conecta marcas, personas y organizaciones con lo que realmente importa: la cultura y las conversaciones que definen nuestro tiempo. Este libro combina experiencia real, metodologías probadas y casos que muestran cómo anticiparse a las tendencias, construir confianza y convertir la comunicación en un activo tangible de negocio. Es una invitación a ver más allá de los medios y a descubrir cómo liderar desde la narrativa, logrando no solo ser escuchados, sino también generar impacto y resultados duraderos. Escrito con un estilo claro y dinámico, este libro se convierte en una herramienta indispensable para líderes, profesionales de la comunicación y estudiantes que buscan comprender cómo la cultura, los datos y la creatividad se entrelazan para movilizar audiencias y generar valor.
Human-Centric Marketing
Conquista corazones. Impulsa con tecnología. Genera resultados
Este es un libro que redefine el papel del marketing en el siglo XXI. En lugar de enfocarse únicamente en los productos o en los consumidores como cifras, propone un enfoque centrado en el ser humano: el homo experiens, un individuo consciente, emocional, multifacético y participativo. A través de una narrativa clara y ejemplos actuales, el autor invita a las marcas a dejar de hablar y comenzar a escuchar, a construir relaciones auténticas y a liderar con propósito. Ofrece herramientas prácticas para conectar emocionalmente con los consumidores, entender sus contradicciones y diseñar experiencias memorables que generen valor real. Con ejemplos de casos exitosos, demuestra que el marketing puede ser una fuerza transformadora en la sociedad. Ideal para profesionales del marketing, líderes empresariales y emprendedores que buscan generar impacto más allá de las ventas, esta obra es una guía para construir marcas relevantes, humanas y sostenibles en un mundo hiperconectado.
