Marketing 6.0
El futuro es inmersivo
El marketing ha evolucionado para hacer frente a los retos globales y a las cambiantes expectativas de los clientes. Incorporar temas de sostenibilidad y nuevas tecnologías para captar a los clientes es esencial para que las empresas sigan siendo relevantes. Con este nuevo título, Kotler prepara a los profesionales del marketing para la nueva era del metamarketing, ofreciéndoles una forma de integrar la tecnología y la evolución del modelo de negocio con los cambios significativos en el comportamiento de los consumidores en la última década. Además, explora las tecnologías y plataformas más vanguardistas que las generaciones Z y alfa —que están redefiniendo el juego empresarial con sus demandas únicas y su dominio de la tecnología— utilizan diariamente. Desde la inteligencia artificial hasta la realidad aumentada, Marketing 6.0 muestra cómo aprovechar todas estas innovaciones para conectar y cautivar a clientes y audiencias y cómo superar los obstáculos más comunes a los que se enfrentan marcas y empresas en su búsqueda por crear un entorno más interactivo, inmersivo y sostenible y ofrecer experiencias únicas e impactantes. Además, conocerás casos reales de empresas que están aplicando con éxito estos desarrollos tecnológicos. Esta edición, con prólogo de KFC, te presenta las experiencias de nueve empresas en México: Bimbo, Bineo, Bodega Aurrera, Helados Holanda, Niantic, Nissan, Skye Group, Terra Regia y Whirlpool.
Repensar la experiencia del cliente
Descubre la intención de tus clientes y transforma tu negocio
Comprender a los clientes no es observar lo que hacen, sino descubrir lo que realmente buscan lograr. Repensar la experiencia del cliente propone mirar más allá de los comportamientos para entender las intenciones que guían cada decisión. En este libro, Víctor Manuel González ofrece una mirada renovadora que combina profundidad conceptual con aplicación práctica, invitando a rediseñar la manera en que las organizaciones crean valor. Fruto de años de docencia, investigación y consultoría, el autor presenta el modelo MEPI® (Mapeo de la Experiencia a partir de las Intencionalidades), una metodología que permite conceptualizar, medir y diseñar experiencias desde la libertad y la motivación humana. A diferencia de los enfoques conductistas centrados en manipular comportamientos, el modelo parte del respeto al libre albedrío y de la convicción de que la innovación auténtica surge cuando las empresas ayudan a las personas a alcanzar lo que genuinamente desean. Más que una teoría, este libro es una invitación a transformar la relación entre las organizaciones y sus públicos. Repensar la experiencia del cliente propone un diálogo abierto, ético y evolutivo sobre cómo comprender y acompañar el progreso humano a través de productos, servicios y experiencias que inspiren significado y propósito.
Modelo Daisugi. Domina el arte de las ventas
Cómo generar riqueza y plenitud personal, ejecutiva y comercial
Vender no es solo cerrar acuerdos ni alcanzar cuotas: es una forma de relación humana. En Modelo Daisugi. Domina el arte de las ventas, Pablo Moch propone una manera distinta de entender la actividad comercial, en la que la generación de riqueza está directamente vinculada con la plenitud personal, la coherencia ética y la calidad de los vínculos que se construyen en el proceso. Este libro se integra a la Trilogía Daisugi, un modelo de liderazgo humanista inspirado en una técnica japonesa de cultivo sostenible que enseña a crecer sin agotar el origen. Aplicado al mundo de las ventas, el modelo plantea que el desarrollo comercial auténtico comienza en la persona, se fortalece en las relaciones y se consolida mediante procesos conscientes, disciplina y servicio genuino. A lo largo de estas páginas, el autor combina experiencia empresarial, reflexión profunda y herramientas prácticas para resignificar el rol del vendedor, formar ejecutivos de desarrollo comercial y construir estructuras de ventas sostenibles. Modelo Daisugi. Domina el arte de las ventas invita a asumir el crecimiento económico como un proceso responsable y consciente, donde vender significa ayudar, generar confianza y crear riqueza compartida. Un recorrido que conecta desempeño comercial, propósito y plenitud en un mismo camino.
Tu mayor desafío
Cómo institucionalizar tu empresa para fortalecer su gestión y que trascienda generaciones
Tu mayor desafío aborda el momento en que la intuición, el esfuerzo y las decisiones personales dejan de ser suficientes para sostener el crecimiento de una empresa familiar. Alfonso Urrea Martin parte de esa inquietud que muchos empresarios reconocen: cuando algo ya no funciona como antes, aunque los resultados sigan llegando. A partir de su propia trayectoria empresarial, el autor identifica las señales que indican la necesidad de evolucionar hacia un modelo más estructurado y consciente. Institucionalizar, explica, no significa perder el toque humano ni volver fría a la organización. Tampoco implica burocratizar ni llenar la empresa de comités. Se trata de construir acuerdos, ordenar el afecto, profesionalizar sin romper vínculos y diseñar sistemas que funcionen con o sin la presencia del líder. Mediante casos reales y reflexiones honestas, el libro muestra cómo diagnosticar lo que debe cambiar, mantenerse o fortalecerse, y cómo transitar este proceso sin sacrificar la identidad ni la unión familiar. Tu mayor desafío propone un camino para quienes desean fortalecer su gestión, generar certezas y sentar las bases de un legado que trascienda generaciones, demostrando que institucionalizar no significa renunciar al espíritu original, sino garantizar su continuidad y futuro. Prólogo de Carlos Slim Domit y Oso Trava.
Liderazgo que conecta
50 consejos con ejemplos prácticos. Más de 250 recursos para desarrollar todo tu potencial
Esta obra es una aproximación clara, concisa y profundamente práctica al liderazgo contemporáneo. A través de lecciones breves, directas y de aplicación inmediata, el autor se dirige tanto a quienes hoy ocupan posiciones de liderazgo como a quienes desean desarrollarse en este ámbito. El libro propone una mirada reflexiva y cercana sobre los fundamentos del liderazgo, abordando tanto sus dimensiones humanas como estratégicas. Argüelles explora las cualidades que distinguen a quienes logran movilizar a otros desde la autenticidad, el propósito y la acción transformadora, alejándose de visiones idealizadas o meramente teóricas. Para el autor, el liderazgo es al mismo tiempo una cualidad innata y una competencia que puede desarrollarse. Aunque durante siglos se pensó que los líderes nacían, la investigación contemporánea demuestra que el liderazgo también se forma.
Empresa inteligente
Cómo la IA puede optimizar tu negocio
Empresa Inteligente ofrece consejos prácticos para crear organizaciones inteligentes en diversas industrias, a partir de la transformación no solo de la tecnología, sino también del talento, el financiamiento y la estructura organizacional, mediante el uso de la inteligencia artificial (IA). El libro explora casos de uso de la IA en áreas como planeación, comercial, operaciones, finanzas y mercadotecnia; analiza la convergencia de modelos y agentes de IA en sistemas integrados que crean valor de manera no aditiva, sino multiplicativa e incluso exponencial; y reflexiona sobre los retos y aprendizajes derivados de cinco años de trabajo del autor con compañías líderes, así como del desarrollo de más de cincuenta modelos de inteligencia artificial que, día con día, generan impacto y valor para sus clientes.
Vidas plenas
Cómo salir del vacío existencial y crear una vida con propósito
Vivimos una crisis silenciosa de sentido, provocada por el paradigma contemporáneo que ha sustituido el ser por el tener, privilegiando la productividad, el éxito material y la validación externa por encima de la autenticidad y la conexión humana. Vidas plenas es un llamado a la rebelión humana. Parte de una pregunta inquietante: ¿por qué, si nunca habíamos tenido tanto, nos sentimos cada vez menos satisfechos? Frente a este vacío existencial, Salvador Alva propone recuperar el ser como eje rector de la vida y ofrece herramientas concretas para pasar de la intención a la acción. Con una mirada directa y provocadora, el autor no busca dar respuestas fáciles, sino confrontarte con las preguntas que has evitado: ¿en qué estás usando tu vida? ¿Estás eligiendo… o solo reaccionando? ¿El éxito que persigues es realmente tuyo? Porque, al final, no se trata de cuánto lograste, sino de si lo que lograste… ¿realmente valió la pena?
Travesía hacia un mundo sostenible
Un llamado urgente a la acción para salvar el planeta
Somos parte de la Tierra. El deterioro del único planeta que tenemos no surgió espontáneamente: es el resultado de modelos, prácticas y omisiones que hoy nos obligan a cuestionar hacia dónde nos dirigimos. En este libro, Francisco Suárez vincula su historia familiar con la urgencia ecológica, alertando sobre el sobregiro de los recursos naturales del planeta. Sostiene que la sostenibilidad es un proceso permanente y no un destino estático, en el que la familia actúa como el territorio primigenio para aprender la responsabilidad y el sentido del límite. A través de vivencias personales, cartas a sus hijos y un análisis de los tres pilares del desarrollo —económico, social y ambiental—, la obra explora cómo los gestos cotidianos pueden transformarse en acciones de impacto trascendental. Lo que distingue a este texto es su capacidad para integrar el legado ético con la práctica profesional en el sector privado y la academia. El autor ofrece una hoja de ruta para construir un futuro en el que la dignidad humana y el cuidado ambiental sean principios innegociables. Se trata de una invitación a redefinir prioridades y a convertir la sostenibilidad en la métrica fundamental de nuestra propia existencia.
Inversión social
Sin fines de lucro, con mucho valor
Hoy, la inversión social es prioritaria para gobiernos y empresas responsables; sin embargo, muchas iniciativas siguen atrapadas en el asistencialismo o la filantropía tradicional. Este libro propone una ruptura con ese modelo limitado, ofreciendo una mirada estratégica y sistémica para resignificar el impacto social. No se trata simplemente de “ayudar”, sino de comprender cómo generar transformaciones estructurales y sostenibles. A través de una metodología rigurosa, la obra permite transitar de la buena intención a resultados medibles y perdurables en el tiempo. El texto articula su reflexión mediante preguntas fundamentales sobre el propósito de nuestras acciones, el papel del capital y la medición del cambio real. Al cuestionar quién define el valor y cuál es el rol de cada actor en el ecosistema, la obra se posiciona como una guía indispensable para quienes buscan liderar con visión a largo plazo. Es un título esencial para cualquier catálogo enfocado en sostenibilidad, economía y liderazgo; ideal para lectores que exigen rigor estratégico en la transformación social.
Hacer dinero o hacer empresa
Cómo construir un negocio que trascienda
¿Es posible alcanzar el éxito económico sin fracturar el tejido social o agotar el planeta? Esta obra de Oscar Ibarra propone una evolución del modelo de negocios tradicional, transitando de la simple acumulación de riqueza hacia la creación de una empresa con propósito. El autor introduce el concepto de la empresa Ubuntu, basado en la filosofía africana que reconoce la interdependencia humana y la responsabilidad sistémica con el entorno. A través de este paradigma, se redefine a los actores del negocio no como recursos, sino como partes involucradas fundamentales, como cocreadores de valor compartido, que incluyen a empleados, clientes, proveedores, la comunidad y el planeta. El texto integra visiones de pensadores modernos y casos de éxito corporativo para demostrar que la ética y la rentabilidad a largo plazo son dimensiones inseparables. Este libro funciona como una guía para que los líderes transformen sus organizaciones en ecosistemas vivos que generen valor compartido y un legado social duradero. Es una invitación para quienes buscan que su liderazgo sea una fuerza regenerativa, demostrando que la rentabilidad ética no solo es viable, sino que es el único camino para que una organización florezca en el futuro.
De emprendedor a empresario
Cómo transformar tu negocio en una gran empresa
Es una guía práctica para quienes desean construir una empresa sólida, rentable y capaz de crecer de manera sostenible. A partir de la experiencia acumulada durante décadas en el mundo empresarial, la docencia, la mentoría y la consultoría, la autora reúne herramientas administrativas esenciales para ayudar a emprendedores y dueños de pequeñas y medianas empresas a enfrentar los desafíos cotidianos de hacer negocios en México. Lejos de presentar fórmulas teóricas o recetas infalibles, esta obra ofrece estrategias concretas para organizar un negocio, tomar mejores decisiones y desarrollar una estructura que permita crecer sin sacrificar la salud, el tiempo o la estabilidad del empresario. El libro aborda temas fundamentales como la estrategia, la gestión de clientes, colaboradores y proveedores, el crecimiento del negocio, la información para la toma de decisiones, la presencia en redes sociales, la inteligencia artificial, las alianzas, la empresa familiar, los aspectos legales y fiscales, así como el liderazgo y la delegación. Con un enfoque cercano, realista y profundamente humano, De emprendedor a empresario acompaña al lector desde la idea inicial hasta la consolidación de una organización más profesional. Cada capítulo responde a problemas reales que enfrentan miles de empresarios y ofrece soluciones aplicables a distintos sectores e industrias.
Cultura organizacional, liderazgo y gobierno corporativo
El sistema que construye valor en las empresas
En el vertiginoso mundo de los negocios, es común atribuir los problemas empresariales a errores financieros o fallas técnicas. Sin embargo, la realidad demuestra que el éxito o el fracaso de una organización suelen tener una raíz mucho más profunda: el factor humano. Los colapsos corporativos más sonados no surgieron por deficiencias en los sistemas operativos, sino por grietas en la cultura organizacional, el liderazgo y la gobernanza que permanecieron invisibles hasta que fue demasiado tarde. En Cultura organizacional, liderazgo y gobierno corporativo, los expertos Milton Rosario y Magdalena Santos revelan el secreto mejor guardado de las empresas que perduran y generan valor sostenible: la “tríada invisible”. Lejos de ser dimensiones aisladas o conceptos exclusivos de la gestión de personas, la cultura, el liderazgo y el gobierno corporativo conforman un engranaje interdependiente e indivisible; la arquitectura que sostiene a toda organización. Este libro invita a comprender estos pilares como el verdadero sistema operativo de la empresa: una fuerza silenciosa que moldea comportamientos orienta la toma de decisiones estratégicas y determina si la organización está construyendo valor de manera sostenible o erosionándolo desde dentro. Más que una obra teórica, este libro ofrece una guía práctica y profunda para que consejeros, directivos y líderes asuman su papel como arquitectos de la cultura organizacional y promotores de una gobernanza efectiva, capaz de impulsar resultados extraordinarios y sostenibles en el tiempo.
Comunicación como estrategia diplomática, La
Cómo posicionar países y empresas en la opinión pública y audiencias clave
En este libro, el autor explora el papel estratégico de la comunicación tanto en la diplomacia internacional como en el ámbito corporativo, ofreciendo una perspectiva poco abordada en la literatura especializada. A través del análisis de la negociación del TLCAN entre México, Estados Unidos y Canadá en la década de los noventa, la obra muestra cómo la comunicación pública fue decisiva para posicionar la imagen de México ante actores políticos, empresariales y sindicales estadounidenses. Asimismo, compara estas estrategias con casos de comunicación corporativa y manejo de crisis reputacionales en grandes empresas como Walmart. El libro identifica coincidencias y diferencias entre la comunicación en los sectores público y privado, y aporta lecciones aplicables al contexto actual de renegociación comercial. Se trata de una obra de gran interés para diplomáticos, empresarios, periodistas, consultores, directivos y especialistas en comunicación y relaciones públicas.
Maratón de la vida, El
Vence tus miedos, resiste el dolor, ¡cruza la meta!
¿Hasta dónde eres capaz de llegar cuando el cansancio y el miedo te piden detenerte?
El maratón de la vida es una poderosa metáfora sobre el esfuerzo, la resiliencia y el propósito. Juan Manuel Ávalos Vega transforma su experiencia como maratonista, ejecutivo y mentor en una guía emocional para quienes buscan reencontrarse con su fuerza interior. A través de historias reales, el autor muestra que el dolor no siempre es un enemigo: puede ser el impulso que nos obliga a avanzar. Este libro no ofrece recetas, sino rutas. Cada capítulo representa una etapa del trayecto que todos recorremos cuando la vida nos exige volver a empezar. Desde los primeros kilómetros de la infancia hasta los momentos en que creemos haber perdido la dirección, Ávalos demuestra que cada tropiezo puede convertirse en un nuevo punto de partida. Con un tono cálido y reflexivo, el autor invita al lector a correr su propio maratón personal; a comprender que el éxito no consiste en llegar primero, sino en resistir con fe, aprender de cada caída y cruzar la meta con el alma en paz. Porque, en el maratón de la vida, la victoria no está en la meta, sino en el camino.
Crece sin inversionistas
Estrategias para el crecimiento orgánico de tu empresa
Crece sin inversionistas, de Javier García Iza, desmonta el mito de las grandes rondas de inversión como única vía para lograr un crecimiento acelerado, y te muestra, a través del emprendimiento tradicional, un camino más seguro y realista para construir una empresa sólida. Con ejemplos prácticos y reflexiones profundas, el autor revela por qué el crecimiento orgánico —basado en ventas, reputación y relaciones a largo plazo— es la estrategia más efectiva para la mayoría de los emprendedores. Este libro te enseñará a evitar errores comunes, manejar el riesgo con inteligencia y enfocarte en lo que realmente importa: generar valor para tus clientes y disfrutar el proceso.
Reimaginar el poder de la comunicación
Claves para que las empresas conecten, sean relevantes, lideren
En un mundo donde los mensajes se multiplican cada segundo y la atención es un recurso escaso, comunicar ya no es suficiente: hay que hacerlo con intención, estrategia y propósito. Amanda Berenstein y Johanna Palacio ofrecen una guía práctica y cercana para transformar la comunicación en un motor que conecta marcas, personas y organizaciones con lo que realmente importa: la cultura y las conversaciones que definen nuestro tiempo. Este libro combina experiencia real, metodologías probadas y casos que muestran cómo anticiparse a las tendencias, construir confianza y convertir la comunicación en un activo tangible de negocio. Es una invitación a ver más allá de los medios y a descubrir cómo liderar desde la narrativa, logrando no solo ser escuchados, sino también generar impacto y resultados duraderos. Escrito con un estilo claro y dinámico, este libro se convierte en una herramienta indispensable para líderes, profesionales de la comunicación y estudiantes que buscan comprender cómo la cultura, los datos y la creatividad se entrelazan para movilizar audiencias y generar valor.
