Marketing 6.0
El futuro es inmersivo
El marketing ha evolucionado para hacer frente a los retos globales y a las cambiantes expectativas de los clientes. Incorporar temas de sostenibilidad y nuevas tecnologías para captar a los clientes es esencial para que las empresas sigan siendo relevantes. Con este nuevo título, Kotler prepara a los profesionales del marketing para la nueva era del metamarketing, ofreciéndoles una forma de integrar la tecnología y la evolución del modelo de negocio con los cambios significativos en el comportamiento de los consumidores en la última década. Además, explora las tecnologías y plataformas más vanguardistas que las generaciones Z y alfa —que están redefiniendo el juego empresarial con sus demandas únicas y su dominio de la tecnología— utilizan diariamente. Desde la inteligencia artificial hasta la realidad aumentada, Marketing 6.0 muestra cómo aprovechar todas estas innovaciones para conectar y cautivar a clientes y audiencias y cómo superar los obstáculos más comunes a los que se enfrentan marcas y empresas en su búsqueda por crear un entorno más interactivo, inmersivo y sostenible y ofrecer experiencias únicas e impactantes. Además, conocerás casos reales de empresas que están aplicando con éxito estos desarrollos tecnológicos. Esta edición, con prólogo de KFC, te presenta las experiencias de nueve empresas en México: Bimbo, Bineo, Bodega Aurrera, Helados Holanda, Niantic, Nissan, Skye Group, Terra Regia y Whirlpool.
Repensar la experiencia del cliente
Descubre la intención de tus clientes y transforma tu negocio
Comprender a los clientes no es observar lo que hacen, sino descubrir lo que realmente buscan lograr. Repensar la experiencia del cliente propone mirar más allá de los comportamientos para entender las intenciones que guían cada decisión. En este libro, Víctor Manuel González ofrece una mirada renovadora que combina profundidad conceptual con aplicación práctica, invitando a rediseñar la manera en que las organizaciones crean valor. Fruto de años de docencia, investigación y consultoría, el autor presenta el modelo MEPI® (Mapeo de la Experiencia a partir de las Intencionalidades), una metodología que permite conceptualizar, medir y diseñar experiencias desde la libertad y la motivación humana. A diferencia de los enfoques conductistas centrados en manipular comportamientos, el modelo parte del respeto al libre albedrío y de la convicción de que la innovación auténtica surge cuando las empresas ayudan a las personas a alcanzar lo que genuinamente desean. Más que una teoría, este libro es una invitación a transformar la relación entre las organizaciones y sus públicos. Repensar la experiencia del cliente propone un diálogo abierto, ético y evolutivo sobre cómo comprender y acompañar el progreso humano a través de productos, servicios y experiencias que inspiren significado y propósito.
Tu mayor desafío
Cómo institucionalizar tu empresa para fortalecer su gestión y que trascienda generaciones
Tu mayor desafío aborda el momento en que la intuición, el esfuerzo y las decisiones personales dejan de ser suficientes para sostener el crecimiento de una empresa familiar. Alfonso Urrea Martin parte de esa inquietud que muchos empresarios reconocen: cuando algo ya no funciona como antes, aunque los resultados sigan llegando. A partir de su propia trayectoria empresarial, el autor identifica las señales que indican la necesidad de evolucionar hacia un modelo más estructurado y consciente. Institucionalizar, explica, no significa perder el toque humano ni volver fría a la organización. Tampoco implica burocratizar ni llenar la empresa de comités. Se trata de construir acuerdos, ordenar el afecto, profesionalizar sin romper vínculos y diseñar sistemas que funcionen con o sin la presencia del líder. Mediante casos reales y reflexiones honestas, el libro muestra cómo diagnosticar lo que debe cambiar, mantenerse o fortalecerse, y cómo transitar este proceso sin sacrificar la identidad ni la unión familiar. Tu mayor desafío propone un camino para quienes desean fortalecer su gestión, generar certezas y sentar las bases de un legado que trascienda generaciones, demostrando que institucionalizar no significa renunciar al espíritu original, sino garantizar su continuidad y futuro. Prólogo de Carlos Slim Domit y Oso Trava.
Liderazgo que conecta
50 consejos con ejemplos prácticos. Más de 250 recursos para desarrollar todo tu potencial
Esta obra es una aproximación clara, concisa y profundamente práctica al liderazgo contemporáneo. A través de lecciones breves, directas y de aplicación inmediata, el autor se dirige tanto a quienes hoy ocupan posiciones de liderazgo como a quienes desean desarrollarse en este ámbito. El libro propone una mirada reflexiva y cercana sobre los fundamentos del liderazgo, abordando tanto sus dimensiones humanas como estratégicas. Argüelles explora las cualidades que distinguen a quienes logran movilizar a otros desde la autenticidad, el propósito y la acción transformadora, alejándose de visiones idealizadas o meramente teóricas. Para el autor, el liderazgo es al mismo tiempo una cualidad innata y una competencia que puede desarrollarse. Aunque durante siglos se pensó que los líderes nacían, la investigación contemporánea demuestra que el liderazgo también se forma.
Empresa inteligente
Cómo la IA puede optimizar tu negocio
Empresa Inteligente ofrece consejos prácticos para crear organizaciones inteligentes en diversas industrias, a partir de la transformación no solo de la tecnología, sino también del talento, el financiamiento y la estructura organizacional, mediante el uso de la inteligencia artificial (IA). El libro explora casos de uso de la IA en áreas como planeación, comercial, operaciones, finanzas y mercadotecnia; analiza la convergencia de modelos y agentes de IA en sistemas integrados que crean valor de manera no aditiva, sino multiplicativa e incluso exponencial; y reflexiona sobre los retos y aprendizajes derivados de cinco años de trabajo del autor con compañías líderes, así como del desarrollo de más de cincuenta modelos de inteligencia artificial que, día con día, generan impacto y valor para sus clientes.
Maratón de la vida, El
Vence tus miedos, resiste el dolor, ¡cruza la meta!
¿Hasta dónde eres capaz de llegar cuando el cansancio y el miedo te piden detenerte?
El maratón de la vida es una poderosa metáfora sobre el esfuerzo, la resiliencia y el propósito. Juan Manuel Ávalos Vega transforma su experiencia como maratonista, ejecutivo y mentor en una guía emocional para quienes buscan reencontrarse con su fuerza interior. A través de historias reales, el autor muestra que el dolor no siempre es un enemigo: puede ser el impulso que nos obliga a avanzar. Este libro no ofrece recetas, sino rutas. Cada capítulo representa una etapa del trayecto que todos recorremos cuando la vida nos exige volver a empezar. Desde los primeros kilómetros de la infancia hasta los momentos en que creemos haber perdido la dirección, Ávalos demuestra que cada tropiezo puede convertirse en un nuevo punto de partida. Con un tono cálido y reflexivo, el autor invita al lector a correr su propio maratón personal; a comprender que el éxito no consiste en llegar primero, sino en resistir con fe, aprender de cada caída y cruzar la meta con el alma en paz. Porque, en el maratón de la vida, la victoria no está en la meta, sino en el camino.
Crece sin inversionistas
Estrategias para el crecimiento orgánico de tu empresa
Crece sin inversionistas, de Javier García Iza, desmonta el mito de las grandes rondas de inversión como única vía para lograr un crecimiento acelerado, y te muestra, a través del emprendimiento tradicional, un camino más seguro y realista para construir una empresa sólida. Con ejemplos prácticos y reflexiones profundas, el autor revela por qué el crecimiento orgánico —basado en ventas, reputación y relaciones a largo plazo— es la estrategia más efectiva para la mayoría de los emprendedores. Este libro te enseñará a evitar errores comunes, manejar el riesgo con inteligencia y enfocarte en lo que realmente importa: generar valor para tus clientes y disfrutar el proceso.
Reimaginar el poder de la comunicación
Claves para que las empresas conecten, sean relevantes, lideren
En un mundo donde los mensajes se multiplican cada segundo y la atención es un recurso escaso, comunicar ya no es suficiente: hay que hacerlo con intención, estrategia y propósito. Amanda Berenstein y Johanna Palacio ofrecen una guía práctica y cercana para transformar la comunicación en un motor que conecta marcas, personas y organizaciones con lo que realmente importa: la cultura y las conversaciones que definen nuestro tiempo. Este libro combina experiencia real, metodologías probadas y casos que muestran cómo anticiparse a las tendencias, construir confianza y convertir la comunicación en un activo tangible de negocio. Es una invitación a ver más allá de los medios y a descubrir cómo liderar desde la narrativa, logrando no solo ser escuchados, sino también generar impacto y resultados duraderos. Escrito con un estilo claro y dinámico, este libro se convierte en una herramienta indispensable para líderes, profesionales de la comunicación y estudiantes que buscan comprender cómo la cultura, los datos y la creatividad se entrelazan para movilizar audiencias y generar valor.
Human-Centric Marketing
Conquista corazones. Impulsa con tecnología. Genera resultados
Este es un libro que redefine el papel del marketing en el siglo XXI. En lugar de enfocarse únicamente en los productos o en los consumidores como cifras, propone un enfoque centrado en el ser humano: el homo experiens, un individuo consciente, emocional, multifacético y participativo. A través de una narrativa clara y ejemplos actuales, el autor invita a las marcas a dejar de hablar y comenzar a escuchar, a construir relaciones auténticas y a liderar con propósito. Ofrece herramientas prácticas para conectar emocionalmente con los consumidores, entender sus contradicciones y diseñar experiencias memorables que generen valor real. Con ejemplos de casos exitosos, demuestra que el marketing puede ser una fuerza transformadora en la sociedad. Ideal para profesionales del marketing, líderes empresariales y emprendedores que buscan generar impacto más allá de las ventas, esta obra es una guía para construir marcas relevantes, humanas y sostenibles en un mundo hiperconectado.
Conoce los 10 fondos clave de capital emprendedor en México
Aprendizajes, estrategias y criterios para invertir en una startup
El capital emprendedor ha sido uno de los principales catalizadores del crecimiento económico y la innovación tecnológica en el mundo. Tan solo en Estados Unidos, ninguna de las empresas conocidas como las «siete magníficas» —Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, Nvidia y Tesla— existiría sin el apoyo inicial de fondos de capital emprendedor. Este libro explora la historia real de diez fondos clave en México: 500 LatAm, Angel Ventures, Cometa, Dalus Capital, DILA Capital, Hi Ventures, IGNIA, Nazca, Nido Ventures y Wollef. El objetivo es ofrecer a los lectores —emprendedores y futuros administradores de fondos— una visión clara y práctica sobre cómo se ha construido la industria del capital emprendedor en México: cómo surgió, quiénes la forjaron, cómo evolucionaron sus estrategias y qué aprendizajes pueden extraerse de sus trayectorias. La obra también reúne lecciones aprendidas y consejos directos para quienes desean acercarse a estos fondos, así como advertencias basadas en la experiencia de sus administradores. La meta última: ilustrar el proceso de inversión y cómo las relaciones que se construyen al formar una sociedad entre emprendedores e inversionistas pueden llevar a la creación de empresas legendarias.
Liderazgo y una taza de Té
Descubre los ingredientes para desarrollar tu estilo como líder
Una invitación a tomar el liderazgo como una infusión viva: Así como cada taza de té es distinta según quién la prepare, el liderazgo auténtico se compone de elecciones personales, intuición, visión compartida y valores firmes. Este libro no ofrece recetas, sino una mezcla de ideas para ayudarte a encontrar tu propio sabor como líder y a impactar de forma positiva tu entorno. Algunas ideas: Liderazgo como camino personal: El liderazgo no es un destino fijo ni una fórmula universal, sino un camino que se construye día a día. A través de experiencias personales, errores, aprendizajes y momentos de inspiración, el libro anima al lector a desarrollar un estilo propio que equilibre valores, visión, intuición y acción. Un llamado a la experimentación: Se invita al lector a no temer a la disonancia ni al cambio, sino a verlos como oportunidades de crecimiento. El liderazgo efectivo requiere adaptación constante, pensamiento integrador y apertura a ideas diversas, muchas veces contraintuitivas. El papel del líder en contextos complejos: En un mundo volátil y desafiante, se necesitan líderes capaces de escuchar, conectar y actuar con empatía. Líderes que creen espacios seguros para la innovación, la colaboración y el desarrollo humano dentro de sus organizaciones.
Let it happen ¡Deja que suceda!
Un modelo poderoso para liderar el cambio con lógica, emoción y tácticas
Let it happen propone una filosofía de cambio basada en tres pilares: lógica, emoción y tácticas (L.E.T.). Mau Espinosa, consultor con más de dos décadas de experiencia, comparte cómo esta metodología ha sido clave para enfrentar desafíos tanto personales como profesionales, desde crisis empresariales hasta decisiones de vida. A través de ejemplos reales, reflexiones profundas y herramientas prácticas, el autor demuestra que el cambio no solo es inevitable, sino también una oportunidad para liderar con propósito. Esta obra ofrece un enfoque y un modelo innovador para tomar decisiones efectivas, conectar con la motivación personal y transformar la incertidumbre en crecimiento. Ideal para quienes buscan liderarse a sí mismos y a otros en entornos complejos.
Crece sin inversionistas (P.D.)
Estrategias para el crecimiento orgánico de tu empresa
Crece sin inversionistas, de Javier García Iza, desmonta el mito de las grandes rondas de inversión como única vía para lograr un crecimiento acelerado, y te muestra, a través del emprendimiento tradicional, un camino más seguro y realista para construir una empresa sólida. Con ejemplos prácticos y reflexiones profundas, el autor revela por qué el crecimiento orgánico —basado en ventas, reputación y relaciones a largo plazo— es la estrategia más efectiva para la mayoría de los emprendedores. Este libro te enseñará a evitar errores comunes, manejar el riesgo con inteligencia y enfocarte en lo que realmente importa: generar valor para tus clientes y disfrutar el proceso.
Conflictos entre socios (P.D.)
Guía práctica para identificar sus causas, prevenirlos y solucionarlos
Salvador Benítez, autor de Conflicto entre socios, es un destacado abogado conocedor del comportamiento humano. En este libro, nos alerta sobre lo que debemos hacer y lo que hay que evitar en nuestra vida cotidiana para que nuestras organizaciones puedan desarrollarse libres de tropiezos, que tanto daño causan a la sociedad. Puede ser una guía que nos encause hacia cómo se deben organizar las sociedades mercantiles, qué debemos cuidar y evitar, y cómo debemos aprender a ser socios, accionistas, dirigentes o dueños de empresa. También muestra cómo debemos manejar una empresa familiar o institucional para la sucesión. En la vida diaria, conviene que nuestra conducta se externe por convicción, aplicando las reglas del sentido común, la moral y la ética aceptadas por nuestra sociedad, en la que uno de los principios fundamentales es no hacerle a los demás lo que no quisiéramos que nos hicieran a nosotros.
Ambientes positivos
Cómo generar confianza, aprecio y apoyo para crear una organización diversa e incluyente
¿Qué hace que un equipo no solo sea productivo, sino también feliz y comprometido? Ambientes Positivos revela los pilares esenciales para construir organizaciones donde la confianza, el aprecio y el apoyo sean la base del éxito. Los autores, expertos del Instituto del Propósito y Bienestar Integral de la Universidad Tecmilenio, combinan investigación científica con casos reales para mostrar cómo fomentar culturas laborales inclusivas y resilientes. Este libro ofrece herramientas concretas para transformar espacios de trabajo en entornos donde las personas puedan florecer. Descubre cómo generar confianza mediante la bondad, la integridad y la competencia; aprende a cultivar la compasión con pequeños gestos que producen grandes cambios; y explora metodologías innovadoras para medir y fortalecer el apoyo dentro de tu equipo. Con un enfoque práctico y basado en evidencia, Ambientes Positivos es la guía definitiva para líderes y colaboradores que buscan crear organizaciones diversas, humanas y altamente efectivas. ¡Transforma tu entorno laboral y haz del bienestar una ventaja competitiva!
Normatividad bancaria 2025
Análisis y perspectivas de una industria en disrupción
En Normatividad Bancaria, un destacado grupo de expertos analiza los desafíos y oportunidades que enfrenta el sistema financiero en medio de la revolución digital originada por la pandemia de COVID-19. El libro ofrece un panorama de la evolución histórica de la banca en México y una visión integral de cómo la tecnología y la regulación están redefiniendo la industria. Los autores no solo explican los cambios recientes, sino que también anticipan tendencias globales, como el impacto de la inteligencia artificial y las nuevas exigencias en la prevención del lavado de dinero. El valor de esta obra radica en su enfoque práctico y propositivo. Es una guía para entender cómo adaptarse a una industria en constante disrupción. El libro destaca por equilibrar rigurosidad académica con accesibilidad, haciendo énfasis en la necesidad de colaboración entre reguladores, instituciones y usuarios para garantizar seguridad sin frenar la innovación, proporcionando herramientas concretas para profesionales del sector. Un texto indispensable para quienes se adentran en el mundo de las finanzas.
