Ser excepcional
Desarrolla los 5 rasgos que distinguen a la gente extraordinaria
Joe Navarro pasó veinticinco años en el FBI, persiguiendo a espías y a otros peligrosos criminales por todo el mundo. En su trabajo, liderar con éxito era literalmente una cuestión de vida o muerte. Ahora nos ofrece las lecciones que tanto le costó aprender. Ser excepcional refleja la experiencia de toda una vida en los cinco principios por los que se rigen las personas sobresalientes: •Autodominio: para liderar a otros, primero debes demostrar que puedes liderarte a ti mismo. •Observación: aplica las mismas técnicas utilizadas por el FBI para evaluar rápidamente y con precisión cualquier situación. •Comunicación: aprovecha el poder de la interacción verbal y no verbal para persuadir, motivar e inspirar. •Acción: establece un propósito conjunto y predica con el ejemplo. •Confort psicológico: descubre el ingrediente secreto de los individuos excepcionales. Ser excepcional es la culminación de las décadas que Joe Navarro ha dedicado a analizar el comportamiento humano, un periodo durante el cual ha realizado más de 10.000 entrevistas sobre el terreno y ha llevado a cabo evaluaciones de conducta de alto nivel. Este es un novedoso libro de liderazgo que tiene la capacidad de generar un gran cambio en los años venideros, ya que se basa en estudios de casos históricos, en relatos de primera mano de la carrera de Navarro en el FBI y en la ciencia más avanzada sobre la comunicación no verbal y la persuasión.
Comunicación no verbal para humanos curiosos
Conoce el origen ancestral de tus gestos y mejora tu comunicación
¿Cuándo se dilatan nuestras pupilas?, ¿qué significa que alguien se lleve las manos al cuello?, ¿qué indicamos al ladear la cabeza?, ¿y cuando nuestros pies se mueven inquietos o se orientan hacia la puerta? Los gestos son nuestro sistema de comunicación más primitivo y universal. Revelan información, logran que identifiquemos las emociones de quienes nos rodean y que podamos anticipar comportamientos. Su componente innato y automático convierte a lo no verbal en un lenguaje significativo, veraz y menos manipulable que la palabra. Estas páginas nos permiten conectar con nuestra parte animal al desvelar, en nuestros comportamientos, instintos básicos que aún operan en nosotros: mecanismos desarrollados para la supervivencia, la reproducción y la continuidad de la especie. En los gestos también descubrimos el aporte de la cultura a lo largo de los siglos. La forma de sonreír, la mirada, las distancias, el vestir, el color, cómo mostramos u ocultamos las emociones, los saludos… son elementos cargados de significados culturales y de valores. Observar al ser humano en sus dimensiones animal y cultural nos permite entendernos mejor y nos da el poder para mejorar nuestra vida emocional, social y profesional. «Un libro riguroso y completo, ameno y sorprendente. Una lectura imprescindible.» Álex Rovira, autor del best seller La buena suerte.
