Es máster en Ciencias, profesora en la facultad de Medicina de la Univ. de California en San Francisco, donde enseña sobre el dolor a residentes médicos e internos, y forma parte del comité directivo de la Asociación Estadounidense de Psicología del Dolor. Es psicóloga especializada en dolor, autora, consultora médica y formadora especializada en el dolor y las enfermedades crónicas. Es autora del libro The Chronic Pain and Illness Workbook for Teens; lanzó la columna «Pain, Explained» de Psychology Today, y fue miembro honoraria de Mayday Pain Advocacy en 2020. Se formó en la Universidad Brown, la Univ. de Columbia, la Univ. de California en San Diego, la Univ. Estatal de San Diego y en el hospital Monte Sinaí San Lucas. Imparte conferencias y formación para profesionales de la salud de diversos campos y ofrece asesoramiento a profesionales de la medicina y hospitales de todo el mundo.