Es una psicoterapeuta británica y orientadora pediátrica especializada en el duelo. Trabajó como consejera de duelo en el departamento de pediatría del NHS del Hospital St Mary’s de Paddington, donde ha sido pionera en el papel de la psicoterapia en los campos de la maternidad y la pediatría. Es vicepresidenta de la British Association for Counselling and Psychotherapy y Doctora Honoris Causa en la Middlesex University. Es autora de Grief Works y is Too Shall Pass.