Es profesor de Psicología y Marketing en la Universidad de Arizona. Es el experto más citado en el campo de la influencia y la persuasión y es el autor de la biblia de estas materias: Influence: Science and Practice, libro del que ha vendido más de un millón de ejemplares. Sus estudios y artículos han sido recogido por las publicaciones más prestigiosas y su trabajo ha sido reconocido por las principales empresas a nivel mundial, así como por diferentes Gobiernos. En 2003, recibió el premio Donald T. Campbell por su contribución al desarrollo de la psicología.