Es pionera y experta en el estudio de la soledad, a través de experimentos de laboratorio y de la investigación sobre los factores que conducen a distintos conceptos de soledad. También es profesora asociada de Psicología en la Universidad de Durham, miembro del Instituto de Investigación Wolfson para la Salud y el Bienestar, e investigadora principal del Laboratorio de Soledad en la Universidad de Durham, Reino Unido.